Проекты

Краткое описание

Проект "Кризисный центр помощи семьям в трудной жизненной ситуации" поможет семьям с детьми Находкинского городского округа (далее —НГО) оформить социальные выплаты, получить юридическую и гуманитарную помощь. Проект направлен на повышение грамотности семей с детьми в вопросах оформления мер поддержки от государства.
Целевая группа проекта — семьи с детьми в трудной жизненной ситуации на территории НГО, которые не смогли самостоятельно оформить детские пособия и другие выплаты от государства по разным причинам: неумение пользоваться онлайн-сервисами, отсутствие компьютеров и современных мобильных устройств, эпидемиологическая обстановка, нехватка справок и документов, недостаточная информированность о мерах поддержки.

Успешный опыт аналогичной деятельности мы получили благодаря поддержке Фонда президентских грантов: с сентября 2020 года Находкинская епархия реализует проект "Кризисный центр помощи одиноким матерям в трудной жизненной ситуации". Проект уникальный на нашей территории, востребован и является эффективным инструментом помощи семье, в которой детские пособия и льготы —единственный или основной источник дохода. За 10 месяцев работы проекта проведено 208 консультаций специалиста по оформлению пособий для 147 семей, получено 93 уведомления о начислении выплат. Это более высокий результат, чем предполагалось проектом. В новых условиях жизни, когда все переходит в онлайн-формат, проект является связующим звеном между семьями и профильными специалистами. Работа осуществляется в тесном сотрудничестве с партнером проекта — КГКУ "Центром социальной поддержки населения Приморского края".
К нам обращаются не только одинокие мамы, но и нуждающиеся многодетные семьи, молодые родители -выпускники детского дома и коррекционной школы. Необходимо расширить целевую группу проекта, тем самым оказывать помощь всем категориям семей с детьми в трудной жизненной. Проект выявил еще одну потребность — острая необходимость в юридической помощи. В связи с тем, что целевая группа группа проекта находится в трудной жизненной ситуации, им требуется консультация юриста по семейным вопросам. Помощь юриста даст дополнительный ресурс для повышения благополучия семей с детьми.

За время проекта не менее 80 семьям с детьми помогут оформить все меры поддержки от государства и обучат навыкам пользования онлайн-сервисов для дальнейшего переоформления пособий и льгот самостоятельно. Не менее 50 семьям будет оказана юридическая помощь по вопросам семейного, имущественного и жилищного права. На время оформления пособий проектом предусмотрена адресная помощь семьям — продуктовые и гигиенические наборы. Продуктовая помощь будет обеспечиваться за счет долгосрочного благотворительного проекта "Корзина доброты", организованного в магазинах города Находки при поддержке городской администрации в период пандемии в 2020 году.

Помимо специалиста по работе с семьей в рамках проекта в качестве волонтеров задействованы работники МФЦ и Отдела социальной поддержки населения. Для оперативной работы специалист координирует связь подопечных с этими службами.
Прием подопечных будет проводится в одном из классов воскресной школы в здании управления Находкинской епархии.
Семьи, которые обратятся в "Кризисный центр помощи семьям с детьми в трудной жизненной ситуации", смогут оформить пособия и получить бесплатные консультации по жизненно важным вопросам.
Своевременная поддержка семьи, несущей ответственность за здоровье и полноценное развитие детей, способствует профилактике семейного неблагополучия.
В результате проекта родители приобретут навыки для самостоятельного оформления социальных выплат, получат больше финансовых возможностей, смогут улучшить условия жизни своих детей и обрести уверенность в завтрашнем дне.

Проект включает информирование жителей города о работе Кризисного центра в сети Интернет, социальных сетях, СМИ.
В центре города на рекламном щите будет размещена информация о работе Кризисного центра, чтобы проинформировать жителей города о возможности получить помощь в оформлении пособий и юридическую поддержку.

Цель

1. Оказание помощи в оформлении социальных выплат семьям с детьми в трудной жизненной ситуации

Задачи

1. 1. Повысить уровень компетенций целевой группы проекта через консультирование, практическую помощь и обучение навыкам в оформлении социальных выплат.
2. 2. Оказать адресную помощь семьям целевой группы продуктовыми и гигиеническими наборами.
3. 3. Оказать юридическую помощь семьям в трудной жизненной ситуации в рамках оформления социальных выплат
4. 4. Создать информационное поле проекта "Кризисный центр помощи семьям с детьми в трудной жизненной ситуации" для выявления потенциальных участников проекта, у которых не оформлены социальные выплаты.

Обоснование социальной значимости

По результатам мониторинга Центра защиты материнства и детства "Колыбель" в Находке 30% семей с детьми (мамы-одиночки, многодетные нуждающиеся семьи) не оформили социальные выплаты или оформили их не в полном объеме. По статистике Находкинского социально-реабилитационного центра "Альбатрос" для несовершеннолетних, 28% семей, находящиеся на социальном сопровождении, не получают льготы и пособия — не смогли оформить.
По информации руководителя Отдела социальной поддержки населения г. Находка, у многих семей, которые обращаются за помощью в органы соцзащиты, не оформлен статус малоимущей семьи и они не могут рассчитывать на дополнительные меры поддержки от государства. Зачастую в этих семьях нет достаточных средств для содержания детей. Уход за детьми при минимальном уровне жизни часто отодвигает семью за черту бедности. Неоформленные пособия —это серьезный недополученный ресурс для многочисленных детских нужд.
Вся система выплат носит заявительный характер —человек должен сам оформить, сам научиться. Многие семьи не могут самостоятельно это сделать по разным причинам.
У государственных учреждений нет функций отдельно заниматься с каждым человеком и вникать в проблему каждой семьи.
Кризисная ситуация возникает, когда социальные выплаты являются основным или единственным источником дохода семьи, а оформить не получается из-за отсутствия прописки, необходимых документов, неумения пользоваться онлайн-сервисами, сложной модели получения социальной помощи, отсутствием современных мобильных устройств и компьютеров. Ситуация усугубляется тем, что в связи новыми условиями жизни —переходом на интернет-платформы, не все семьи оказались готовы перестроиться на онлайн-режим подачи заявлений, им нужна помощь.
При поддержке Фонда президентских грантов с сентября 2020 года мы успешно реализуем проект "Кризисный центр помощи одиноким матерям в трудной жизненной ситуации". Проект объединил профильные организации, которые связаны с решением проблем семьи. За время проекта 147 матерей с детьми получили консультации по оформлению социальных выплат, приобрели навыки самостоятельного пользования социальными порталами, получено 93 положительных уведомления о начислении пособий.
Важной составляющей проекта является экспертная поддержка специалиста соцзащиты при ведении трудных ситуаций: в случае отказов в начислении пособий и предоставлении льгот подопечные проекта получают развернутые ответы и рекомендации. Специалист проекта Кризисного центра— это связующее звено между семьями, которым нужна помощь, и профильными специалистами.
Опыт работы в проекте показал, что в тех семьях, где оформлены все меры поддержки от государства, базовые потребности в содержании детей обеспечены.
Важность продолжения проекта состоит в необходимости расширения целевой группы — семьи с детьми в трудной жизненной ситуации.
Проект выявил необходимость юридической помощи для нуждающихся семей по вопросам семейного и жилищного права, у них нет средств оплатить юридическую консультацию, а для получения некоторых пособий необходимо обращение в суд (например, у мамы прописка в другом городе во время беременности).
Сталкиваясь с многочисленными проблемами многие семьи теряются, не знают, как их решить и уходят в проблемы еще глубже. Своевременная поддержка семьи — это сохранение семьи для ребенка, снижение рисков социального сиротства, повышение благополучия семьи.
Мы стремимся сделать нашу помощь системной. Нам удалось организовать при поддержке городской администрации долгосрочную благотворительную акцию "Корзина доброты" по сбору продуктовой помощи от населения, чтобы обеспечить продуктовыми наборами нуждающиеся семьи на время оформления пособий.
Имея готовый опыт взаимодействия с органами соцзащиты и МФЦ в проекте "Кризисного центра помощи одиноким матерям" на территории НГО, есть необходимость применить этот опыт для всех нуждающихся семей на нашей территории.
В результате реализации мероприятий проекта "Кризисный Центр помощи семьям в трудной жизненной ситуации" не менее 80 семей с детьми получат практическую помощь в получении мер поддержки от государства и улучшат условия жизни для своих детей. Не менее 50 нуждающихся семей с детьми получат юридическую помощь.
Родители оформят все социальные выплаты, приобретут основные навыки самостоятельного оформления льгот и пособий. Своевременно оказанная помощь поможет преодолеть родителям трудную жизненную ситуацию, даст ресурс для полноценного развития детей, изменит жизнь семьи к лучшему.
Получая полный пакет мер поддержки от государства, родителям будет легче заботиться о своих детях, растить и воспитывать их в новых условиях жизни.

География проекта

Находкинский городской округ

Целевые группы

1. Семьи с детьми в трудной жизненной ситуации